Las averías que se producen durante la vida útil de un sitio web forman parte de su funcionamiento; en realidad, no es posible gestionar un sitio web sin ningún problema. En algunos casos, las averías se deben a un mantenimiento deficiente del sitio web, a una construcción deficiente del mismo o a un uso incorrecto de los sistemas de gestión de contenidos, como WordPress. A veces, el origen de las averías es el servidor de alojamiento del sitio web; en tales casos, debe ponerse en contacto con el servicio de alojamiento para obtener una respuesta y solucionar el problema.
Alojamiento de sitios web: problemas comunes
El sitio web se carga
lentamente
Un sitio web lento es un problema común, especialmente en la era de los sitios de WordPress. En muchos casos, la lentitud del sitio web se debe a su mal funcionamiento, como la instalación de demasiados complementos. Sin embargo, hay casos en los que la lentitud se debe a un mal funcionamiento del servidor de alojamiento. En primer lugar, se recomienda comprobar que el sitio web es realmente lento y que no se trata de un problema temporal que se resolverá por sí solo al cabo de unos minutos. Compruebe el sitio web utilizando una herramienta externa de prueba de velocidad
para asegurarse de que realmente se carga lentamente desde diferentes ordenadores. Compruébelo también desde teléfonos móviles y ordenadores conectados a diferentes proveedores de Internet.
Tenga en cuenta que un sitio web alojado en un servidor en el extranjero se cargará más lentamente que un sitio web alojado en Israel. El alojamiento web barato en el extranjero también es de menor calidad y se basa en hardware inferior, por lo que su sitio web puede ser constantemente lento. Si su público objetivo se encuentra en Israel, le recomendamos que elija un alojamiento web israelí.
También puede iniciar sesión en el panel de control del servidor de alojamiento para comprobar si hay indicios de un mal funcionamiento. Si el panel de control no se carga a una velocidad razonable, es posible que haya un problema con el servidor de alojamiento de su sitio web. En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para resolver el problema.
es fundamental para el buen funcionamiento de un sitio web. Si experimenta con frecuencia lentitud en el servidor, es posible que se encuentre en un servidor compartido saturado o que simplemente tenga una empresa de alojamiento deficiente. Trasladar su sitio web a un nuevo servidor
no es complicado y puede ahorrarle muchos dolores de cabeza y dinero.
Fallos del servidor
Cuando un servidor de alojamiento web falla y está inactivo durante un periodo de tiempo, se trata de un problema grave. En esta situación, su sitio web simplemente no se cargará y es posible que vea una pantalla de error cuando intente acceder al sitio. Por lo general, los errores que se originan en el servidor de alojamiento aparecen con un código 5XX. Por ejemplo, el código de error 500 indica un error interno del servidor, el código 504 indica que el servidor no respondió a la solicitud a tiempo, etc.
Los fallos del servidor son una prueba importante para su servicio de alojamiento. Si el fallo se soluciona rápidamente y la empresa de alojamiento proporciona actualizaciones, opera de forma transparente y se preocupa realmente por sus sitios web, entonces todo va bien. Si los fallos se repiten constantemente, duran mucho tiempo y no hay respuesta o respuesta adecuada por parte de la empresa de alojamiento, entonces es hora de cambiar.
Eliminación de información
Desgraciadamente, debido a la falta de profesionalidad que es muy común en Israel, a menudo oímos hablar de incidentes en los que se eliminan sitios web completos de los servidores de alojamiento. Un fallo tan grave puede producirse cuando el servidor se gestiona de forma negligente o cuando el hardware es defectuoso. E incluso si se elimina la información, el peor de los casos es cuando no hay copias de seguridad de los sitios web que se almacenaban en el servidor. Antes incluso de elegir una empresa de alojamiento web, es muy recomendable asegurarse de que la empresa realiza copias de seguridad automáticas a diario y las almacena en un servidor independiente (las copias de seguridad son inútiles si también se eliminan del servidor que funciona mal). En Linux Hosting
, cuidamos su información y realizamos copias de seguridad diarias. Si es necesario, usted mismo puede realizar copias de seguridad en el servidor y guardarlas en su ordenador.
Piratería del servidor de alojamiento
Las amenazas a la seguridad de los servidores y los sitios web no hacen más que aumentar. Hay todo tipo de indicios que apuntan a que un sitio web ha sido pirateado: a veces se vandaliza y la página de inicio se convierte en algo completamente diferente al original, otras veces se introducen enlaces a sitios de spam, otras veces aparece una advertencia en Google sobre la presencia de código malicioso en el sitio y, en ocasiones, los piratas informáticos incluso eliminan el sitio por completo.
Es cierto que, con copias de seguridad de alta calidad, cualquier sitio web pirateado puede recuperarse en poco tiempo, pero si su sitio web sufre repetidos ataques (y usted ha hecho todo lo posible por reforzar su seguridad
), es posible que el alojamiento de su sitio web no
sea seguro
y que deba abandonarlo rápidamente.
Es muy importante asegurarse de que la empresa de alojamiento se encarga de la seguridad. Consulte con la empresa: ¿tiene instalado un cortafuegos, qué sistema operativo utiliza el servidor, dispone de software que analiza el servidor en busca de virus y cuál es su política de copias de seguridad? Una empresa de alojamiento de confianza hará hincapié en la importancia de la seguridad de la información y le proporcionará respuestas claras al respecto. En cualquier caso, no olvide hacer usted mismo una copia de seguridad del sitio web y guardarla en su ordenador o en la nube para asegurarse de que puede restaurar rápidamente el sitio web o transferirlo a otro servidor si es necesario.