A tecnologia de transferência de ficheiros FTP existe desde a década de 1970 e tem servido os proprietários de sites há muitos anos. É um protocolo antigo e confiável que ainda é usado hoje, apesar da disponibilidade de ferramentas mais fáceis e intuitivas.
Os serviços de alojamento web baseados em cPanel permitem-lhe abrir contas FTP para gestão de sites. Embora possa gerir os seus ficheiros usando o explorador de ficheiros do cPanel, há casos em que é preferível usar FTP — por exemplo, quando precisa resolver um problema, não tem acesso ao próprio painel de controlo ou precisa transferir um grande número de ficheiros. A utilização de uma conta FTP permite-lhe transferir grandes quantidades de ficheiros e, mesmo que a transferência seja interrompida, o software FTP saberá onde retomar, para que não tenha de começar tudo de novo.
Criar uma conta FTP no cPanel
- Clique em Contas FTP no cPanel (localizado na secção Ficheiros).
- No ecrã que se abre, pode criar novas contas e gerir contas FTP existentes.

- Para criar uma nova conta, precisa definir o nome da conta que irá utilizar para iniciar sessão. O nome tem o formato de um endereço de e-mail (por exemplo, [email protected]), mas não precisa ter uma conta de e-mail com esse endereço para que a conta funcione.
- Introduza o nome no campo Iniciar sessão - deve estar em inglês e/ou conter números.
- Introduza uma palavra-passe (certifique-se de que introduz uma palavra-passe forte - existe um indicador abaixo do campo da palavra-passe que mostra a força da palavra-passe). Deve introduzir a palavra-passe duas vezes para garantir que a digitou corretamente.
- Selecione a pasta para a conta FTP. O sistema criará automaticamente uma subpasta com o nome que escolheu, mas na maioria dos casos, pretende que a conta FTP tenha acesso a todas as pastas no servidor de armazenamento, por isso precisa de eliminar o nome da conta do campo do diretório. Por exemplo, se este campo contiver: public_html/domain.com/files, elimine files, que é o nome da conta que escolhemos no exemplo acima. Isto irá criar uma conta FTP com acesso à pasta principal do site.
- No campo Quota, pode limitar a quantidade de espaço de armazenamento que pode ser usado com esta conta. Se esta for uma conta que está a criar para si mesmo para gerir todos os ficheiros no servidor, selecione a opção Ilimitado.
- Clique em Criar conta FTP.
- Se tiver introduzido todos os detalhes corretamente, aparecerá uma mensagem a indicar que a conta foi criada com sucesso. Neste ponto, pode descer um pouco até à secção Contas FTP e ver que a conta foi criada. Para ver o que precisa de introduzir no seu software FTP, clique em Configurar cliente FTP.